Federal Trade Commission sender 5,6 millioner dollar i refusjon til ringkunder etter oppgjør om sikkerhetssvikt

Federal Trade Commission (FTC) har nylig erklært sin intensjon om å distribuere over 5,6 millioner dollar i refusjon til kunder av Ring, et hjemmesikkerhetskameraselskap eid av Amazon. Denne avgjørelsen stammer fra et forlik oppnådd i 2023, etter en klage inngitt av FTC mot Ring. Klagen fremhevet Rings unnlatelse av å implementere tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å beskytte kundenes personvern, noe som resulterte i uautorisert tilgang til brukerenheter og kontoer av hackere og til og med Ring-ansatte.

FTCs etterforskning avdekket alarmerende brudd på sikkerheten, inkludert tilfeller der hackere fikk tilgang til kundevideoer og kontoprofiler, og i noen tilfeller tok kontroll over enheter for å trakassere og true kunder, inkludert sårbare grupper som eldre og barn. Sjokkerende nok avslørte FTC at hackere utnyttet sikkerhetssårbarheter for å infiltrere videoene, videostrømmene og kontoprofilene til omtrent 55 000 Ring-kunder i USA.

Dessuten understreket klagen Rings uaktsomhet med å begrense ansattes tilgang til kundevideoer, slik at minst én ansatt ulovlig kan overvåke kvinnelige kunder i private rom som bad og soverom. I tillegg, frem til 2018, unnlot Ring å informere kunder eller søke deres samtykke for å bruke videoene deres til forskjellige formål, inkludert opplæring av kunstig intelligens-algoritmer.

Som svar på disse funnene fordømte FTC Rings villedende praksis, og understreket selskapets unnlatelse av å implementere viktige sikkerhetstiltak, uautorisert bruk av kundevideoer for treningsalgoritmer og mangel på åpenhet angående databruk. Følgelig har kommisjonen startet prosessen med å refundere berørte kunder, med over 117 000 PayPal-betalinger beregnet for enkeltpersoner som eide spesifikke Ring-enheter, for eksempel innendørskameraer. Disse refusjonene forventes å bli krevd innen et 30-dagers vindu.

Denne utviklingen følger et tidligere forlik der Amazon, morselskapet til Ring, gikk med på en utbetaling på 25 millioner dollar som svar på separate påstander som involverer oppbevaring av barnestemmeopptak tatt opp av Alexa-smarthøyttalere.